Servicevoorwaarden

Welkom bij WebDorado, een bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop van WordPress plugins, WordPress Thema, Joomla Extensions en Drupal Modules (hierna producten). De huidige gebruiksvoorwaarden regelt relatie tussen WebDorado en de klanten (hierna You). Door het gebruik van WebDorado producten gratis of betaald, U gaat akkoord met de voorwaarden vermeld in dit document. WebDorado producten zijn gelicenseerd onder de GPLv2 (of later) licentie. Het volgende document is een aanvulling op producten licentie en is bedoeld om te voorzien van meer details.

Account Registratie

Registratie is niet vereist voor het browsen en het onderzoeken WebDorado website. Bovendien bent u voorzien van de kans om het product demo's te gebruiken om de volledige functionaliteit van producten te verkennen en weloverwogen aankoop. Echter, om te kunnen aankoop te doen moet u een account te registreren. Er zijn twee registratie opties voor u beschikbaar:
  • Het creëren van een account via WebDorado registratiepagina
  • Registratie is gelijktijdig gedaan, terwijl u een aankoop
Na registratie ontvangt u een e-mail met verdere instructies te ontvangen.
De rekening kunt u de toegang gekochte producten, uw betaling geschiedenis, facturen, overzicht van yous creditcards en ontvangen promo aanbiedingen van WebDorado.

Betaling en levering

WebDorado accepteert alle gangbare creditcards, zoals Visa, MasterCard, AMEX of Discover, en ook PayPal. Houd er rekening mee dat PayPal wat aanvullende informatie nodig heeft, afhankelijk van uw geografische locatie. De prijzen voor de verschillende abonnementen wordt vermeld op de respectieve productpagina's.
Zodra we de betaling hebben ontvangen, ontvangt u een brief bevestiging van de betaling achteraf ontvangen. Na bevestigingsbrief ontvangst U kunt de gekochte producten en facturen downloaden met behulp van de gegevens van uw bedrijf.
WebDorado behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen voor zijn abonnementen, op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren WebDorado website voor prijsveranderingen.

Abonnementen

We hebben drie soorten abonnementen voor een product:
  • Persoonlijk - biedt toegang tot ondersteuning voor 1 domein en updates voor 6 maanden
  • Business - biedt toegang tot ondersteuning voor 3 domein en updates voor 1 jaar
  • Developer - biedt toegang tot ondersteuning voor onbeperkt aantal domeinen en updates voor 1 jaar
  • De thema's zijn uitzondering, zoals U kunt ze gebruiken op zoveel websites als u wilt, maar support / updates worden beperkt tot 6 maanden na de aankoop.
Je zult in staat zijn om door te gaan naar het product te gebruiken na het verstrijken van de bijwerking / support periode, maar zonder toegang tot updates en verdere ondersteuning.
Abonnementen voor onze producten zijn voornamelijk een keer. Je betaalt een keer en kan het product te gebruiken. Voorafgaand aan het verstrijken van uw abonnement termijn U herinnering om het abonnement te verlengen ontvangen. Voor trouwe klanten kunnen bieden wij korting voor vernieuwingen. Sommige van abonnementen ons product zijn op terugkerende betaling basis. U kunt de terugkerende abonnement opzeggen en blijven de plugin te gebruiken op één abonnementen voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om het type van betaling voor het gekochte product te controleren. De informatie op type (terugkerende of één tijd) van de betaling is te vinden op de productpagina en in je PayPal-rekening betalen lijst ook.

Updates

Ons team doet haar best om een ​​hoge mate van functionaliteit en klanttevredenheid van WebDorado producten te garanderen. Voor dit doel regelmatig ons team brengt updates voor de producten om te zorgen voor compatibiliteit met browsers, WordPress verschillende versies, plug-ins van derden, thema's, bug fixes en de algehele ontwikkeling van het product. Afhankelijk van het type abonnement dat u hebt gekozen, de duur van Uw toegang tot updates / support kan variëren van 6 maanden tot jaarlijks. Omdat de frequentie en de hoeveelheid van de updates is afhankelijk van specifieke product, vraag van de gebruiker, gevoelde behoefte en de beschikbare middelen en WebDorado scope, WebDorado behoudt zich het recht om te beslissen over het aantal, het type en de frequentie van updates voor specifieke product. U ontvangt meldingen over beschikbare updates te ontvangen en verder kunnen de update downloaden van uw account.
Als uw abonnement is verlopen, zult u niet in staat zijn om toegang te krijgen tot updates, terwijl de eigendomstitel van het gekochte product zal berusten bij U en U zult in staat zijn om het product te gebruiken "as is", volgens de licentie van het product.

Ondersteuning

WebDorado waarden klanttevredenheid en daarom heeft het team van professionals opgericht om de kwaliteit van ondersteuning en technische bijstand aan haar klanten. U koopt de WebDorado producten "zoals" op WebDorado website en wij zijn niet verantwoordelijk als het product niet de manier waarop je zou willen dat het functioneren functioneren. Toch zal WebDorado inspanningen om u te voorzien van technische bijstand op een WordPress, Joomla, Drupal uitgave direct gerelateerd aan onze producten te zetten. Echter, behouden wij ons het recht voor om elke vraag naar onze support team, die wij beschouwen van WebDorado's scope of een complex maatwerk te weigeren. Hier volgen enkele gevallen verwerpen waaronder, maar niet beperkt tot, de volgende:
  • Het support team kan de aankoop van het ondersteunde product niet bevestigen door de Uw referenties gebruikt om de support ticket te openen
  • De ondersteunde product wordt gewijzigd of aangepast door u of een derde partij ingehuurd door de U, of gedownload en geïnstalleerd vanaf een derde bron
  • Vragen of problemen met betrekking tot hoe te ontwikkelen of aanpassen van een product dat op maat geschreven broncode zou vereisen om de support ticket te lossen
  • Ontwikkeling van software of web site design
  • Inzet van ondersteunde producten in een niet-ondersteunde hosting configuratie of werkomgeving
  • Gebruik van een WordPress-versie die nieuwer is dan de publiekelijk vrijgegeven stabiele versie
  • Meewerkt, onprofessioneel, of beledigende gedrag van U

Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date back-up van uw website met inbegrip van alle gegevens voorafgaand aan die toegang geeft tot WebDorado's ondersteunend personeel. WebDorado is niet verantwoordelijk voor de site wordt omlaag of verloren gegevens.

We hebben ontwikkeld richtlijnen om onze gebruikers te ondersteunen en we moedigen u aan om onze technische documentatie en andere educatieve gidsen, onderzoek voordat u contact met ons support team directly.Our ondersteuning is beschikbaar via e-mail en / of via onze Contactformulier . Ons support team zal meestal reageren op uw vragen binnen 24 uur. Uitzondering zou kunnen zijn in het weekend en op feestdagen.

Derden APIs

Sommige van onze producten te gebruiken van derden API's (waaronder, maar niet beperkt tot Payment Gateway integraties, integratie met sociale netwerken en andere online diensten), waarover WebDorado geen controle heeft en daarom kan de verantwoordelijkheid niet. Dit kan resulteren in technische problemen, die meestal door ons team zijn vastgesteld binnen een redelijke termijn.

Verenigbaarheid

We zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat onze producten compatibel met de nieuwste versies van de CMS en meest gebruikte browsers zijn. Er kunnen gevallen buiten onze controle, wanneer de browser ondersteunt geen bepaalde normen, die op zijn beurt kan leiden tot een gedeeltelijke functionaliteit van onze producten. Op dezelfde manier een aantal andere incompatibiliteit problemen kunnen ontstaan ​​met derden plugins, thema's, enz. In deze gevallen ons team biedt oplossingen binnen een redelijke termijn.

Gebruikers Ontstaan ​​Content

U bent verantwoordelijk voor elk type van informatie geüpload en / of verzonden naar WebDorado, ongeacht of deze openbaar geplaatst of privé overgedragen: tekst, software, media-inhoud, e-mails, enz.

Het beleid voor terugbetaling

WebDorado algemeen geen terugbetalingen te maken, want onze producten zijn immaterieel. Hier zijn de gevallen wanneer we een volledige terugbetaling:
  • Bij aankoop van een bepaald product per ongeluk en nog niet gedownload van uw rekening.
  • Als u een fout heeft gevonden, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam en konden we het probleem niet binnen een redelijke termijn oplossen.
  • Als u een terugkerende abonnement ons factureringssysteem automatisch opgeladen u, terwijl u het product niet na de initiële inschrijvingsperiode hebt gedownload.
  • Als u een upgrade naar een hoger abonnement binnen een maand na de initiële aankoop, betalen wij de vorige versie.
Vandaar, voor het aanvragen van een terugbetaling geven een kans om onze support team om uw probleem op te lossen.

Eigendom

U mag geen intellectuele of exclusieve eigendomsrechten beweren dat een van onze producten. Alle producten zijn eigendom van WebDorado.
Afwijzing van garantie en beperking van aansprakelijkheid worden geregeld door 15 en 16 punten van GPLv3.0 .

Vergoeding

U gaat ermee akkoord en houd WebDorado en haar aangesloten bedrijven, en hun ambtenaren, agenten, werknemers, partners en licentiehouders te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke honoraria van advocaten, gemaakt door derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik of misbruik van WebDorado producten, uw schending van de huidige Algemene Voorwaarden, of uw schending van de rechten van derden.
WebDorado behoudt zich het recht voor om de huidige Algemene Voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen.

U erkent Uw besef dat alle suggesties, ideeën of andere aanbevelingen (inhoud) die u communiceren en / of per post naar / door middel van WebDorado Site ( "Forum", "Support" of "Dien uw idee" sectie) in elk gewenst formaat is openbaar toegankelijk en WebDorado, evenals een derde partij toegang hebben, te verzamelen en deze informatie gebruiken. Door te communiceren en / of het plaatsen van dergelijke inhoud U verleent WebDorado niet-exclusieve rechten om dergelijke inhoud te gebruiken naar eigen goeddunken. Je zal verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren ons, onze partners en licentiehouders, en elk van hun respectievelijke medewerkers, functionarissen, directeuren en vertegenwoordigers van en tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten vergoedingen, financiële en intellectuele eigendom aanspraken) die voortvloeien uit WebDorado gebruik van uw inhoud of de combinatie van uw inhoud met andere applicaties, content of processen, met inbegrip van elke claim met betrekking tot het gebruik, de ontwikkeling, ontwerp, productie, reclame en marketing van deze content.

Bekendmakingen

Tijdens de registratie en het aanmelden voor onze nieuwsbrief u ons uw e-mail die wordt gebruikt om u meldingen te sturen over
  • Uw abonnement verlopen
  • Belangrijke updates
  • Nieuwsbrieven
  • Promos
Als u ervoor kiezen om een ​​kennisgeving niet ontvangen, kunt u op elk moment uitschrijven. In dit geval zult u belangrijke informatie over WebDorado en haar producten missen.

WERELDKLASSE SUPPORT

Wij zijn er voor u bij elke stap van de weg. Schakel onze ondersteuning in met eventuele vragen over onze producten en services. Ons ervaren team voor klantenservice is beschikbaar om u zo snel mogelijk te helpen.

Neem contact met ons op