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Conditions de service

Bienvenue à WebDorado, une société spécialisée dans le développement et la vente de WordPress Plugins, thèmes WordPress, Joomla Extensions et modules Drupal (produits de ci-après). Les conditions d'utilisation actuelles réglemente relation entre WebDorado et clients (ci-après vous). En utilisant des produits WebDorado soit gratuit ou payant, vous acceptez les termes et conditions spécifiées dans le présent document. produits WebDorado sont sous la licence GPLv2 (ou version ultérieure) licence. Le document suivant est complémentaire aux produits de licence et est destiné à fournir plus de détails.

Compte Inscription

Aucune inscription requise pour la navigation et la recherche de site WebDorado. En outre, Vous disposez de la possibilité d'utiliser des démonstrations de produits à explorer l'ensemble des fonctionnalités des produits et de faire l'achat plus éclairées. Toutefois, pour être en mesure de faire l'achat, vous devez créer un compte. Il existe deux options d'inscription à votre disposition:
  • Création d'un compte à travers WebDorado page d'inscription
  • L'inscription se fait en même temps, alors que vous faites un achat
Après l'inscription, vous recevrez un e-mail avec des instructions supplémentaires.
Le compte vous permet d'accéder les produits achetés, votre historique de paiement, factures, liste de yous cartes de crédit et recevez promo offre de WebDorado.

Paiement et livraison

WebDorado accepte toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, AMEX ou Discover, ainsi que PayPal. S'il vous plaît noter que PayPal peut exiger des informations supplémentaires, en fonction de votre situation géographique. Le prix pour les différents abonnements est mentionné sur les pages produits respectifs.
Une fois que nous avons reçu le paiement, vous recevrez une lettre de confirmation de paiement par la suite. Après la lettre de confirmation reçu Vous pouvez accéder aux produits achetés et les factures de téléchargement en utilisant les données de votre entreprise.
WebDorado se réserve le droit de modifier les prix de ses abonnements, à tout moment, sans notification préalable. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le site WebDorado des variations de prix.

Abonnements

Nous avons trois types d'abonnements pour un produit:
  • Personnelles - donne accès à un soutien pour 1 domaine et mises à jour pendant 6 mois
  • Business - donne accès à un soutien pour les 3 domaine et mises à jour pendant 1 an
  • Developer - donne accès à un soutien pour un nombre illimité de domaines et de mises à jour pendant 1 an
  • Les thèmes sont exception, comme vous pouvez les utiliser sur autant de sites que vous le souhaitez, mais soutien / mises à jour sont limités à 6 mois après l'achat.
Vous serez en mesure de continuer à utiliser le produit après l'expiration de la période mise à jour / de soutien, mais sans avoir accès à toutes les mises à jour et un soutien supplémentaire.
Les souscriptions de nos produits sont principalement un moment. Vous payez une fois et pouvez utiliser le produit. Avant l'expiration de la durée de votre abonnement, vous recevrez rappel pour renouveler l'abonnement. Pour les clients fidèles, nous pouvons offrir des rabais pour les renouvellements. Certains des souscriptions de nos produits sont sur une base de paiement récurrent. Vous pouvez annuler l'abonnement récurrents et continuer à utiliser le plugin sur une abonnements termes. Il est de votre responsabilité de vérifier le type de paiement pour le produit que vous achetez. L'information sur le type (récurrent ou une fois) du paiement est disponible à la page du produit et dans votre liste compte de paiement PayPal ainsi.

Mises à jour

Notre équipe fait de son mieux pour assurer un haut niveau de fonctionnalité et de satisfaction de la clientèle des produits WebDorado. A cet effet, notre équipe publie régulièrement des mises à jour pour les produits pour assurer la compatibilité avec les navigateurs, WordPress différentes versions, plugins tiers, des thèmes, des corrections de bugs et de l'avancement global du produit. Selon le type d'abonnement Vous avez choisi, la durée de votre accès aux mises à jour / support peut aller de 6 mois à chaque année. Comme la fréquence et la quantité des mises à jour dépend notamment des produits, la demande des utilisateurs, ressenti le besoin et les ressources disponibles et WebDorado portée, WebDorado se réserve le droit de décider du nombre, le type et la fréquence des mises à jour pour un produit particulier. Vous recevrez des notifications sur les mises à jour disponibles et peuvent en outre télécharger la mise à jour de votre compte.
Si votre abonnement a expiré, vous ne serez pas en mesure d'accéder à des mises à jour, alors que le titre de propriété du produit acheté sera dévolu en vous et vous serez en mesure d'utiliser le produit "tel quel", selon la licence du produit.

Prise en charge 

WebDorado valorise la satisfaction du client et donc a établi équipe de professionnels de fournir un soutien de qualité et une assistance technique à ses clients. Vous achetez les produits de WebDorado "comme il est" décrit sur le site WebDorado et nous n'êtes pas responsable si le produit ne fonctionne pas comme vous le souhaitez de fonctionner. Néanmoins, WebDorado mettra efforts pour vous fournir une assistance technique sur tout WordPress, question Joomla, Drupal directement liée à nos produits. Cependant, nous nous réservons le droit de rejeter toute demande à notre équipe de soutien que nous considérons comme hors de la portée de WebDorado ou d'un travail à façon complexe. Voici quelques cas de rejet, y compris, mais sans s'y limiter, ce qui suit:
  • L'équipe de soutien ne peut pas confirmer l'achat du produit pris en charge par les pouvoirs Vos utilisés pour ouvrir le ticket de support
  • Le produit est soutenu modifiés ou personnalisés par vous ou un tiers engagé par le Vous, ou téléchargé et installé à partir d'une source de tiers
  • Questions ou des problèmes liés à la façon de développer ou de personnaliser un produit qui exigerait code source personnalisé écrit pour résoudre le ticket de support
  • Le développement de logiciels ou de la conception de site web
  • Le déploiement des produits pris en charge dans une configuration non prise en charge ou d'hébergement environnement d'exploitation
  • Utilisation d'une version WordPress qui est plus récente que la version rendue publique stable
  • Conduite non coopératifs, non professionnel, ou abusif par Vous

Vous êtes responsable d'avoir mis à jour la sauvegarde de votre site, y compris toutes les données avant de donner accès au personnel de soutien de WebDorado. WebDorado est pas responsable pour le site étant en panne ou toute perte de données.

Nous avons développé des lignes directrices pour soutenir nos utilisateurs et nous vous encourageons à la recherche de notre documentation technique et autres guides pédagogiques, avant de contacter notre équipe d'assistance support directly.Our est disponible via e-mail et / ou par l'intermédiaire de notre formulaire de contact . Notre équipe de soutien sera généralement répondre à vos demandes dans les 24 heures. Exception pourrait être le week-end et les jours fériés.

API tiers

Certains de nos produits utilisent des API tiers (y compris, mais sans s'y limiter à des intégrations de passerelle de paiement, des intégrations avec les réseaux sociaux et d'autres services en ligne), sur laquelle WebDorado n'a aucun contrôle et ne peut donc pas avoir la responsabilité. Cela peut entraîner des problèmes techniques, qui sont généralement fixés par notre équipe dans un délai raisonnable.

Compatibilité

Nous nous engageons à faire en sorte que nos produits sont compatibles avec les dernières versions de la CMS et les navigateurs largement utilisés. Il pourrait y avoir des cas hors de notre contrôle lorsque le navigateur ne supporte pas certaines normes, qui à son tour peut entraîner une fonctionnalité partielle de nos produits. De même, certains autres problèmes d'incompatibilité peuvent survenir avec des plugins tiers, thèmes, etc. Pour ces cas, notre équipe fournit des solutions de contournement dans un délai raisonnable.

Originaire Contenu utilisateur

Vous êtes responsable de tout type d'information téléchargé et / ou envoyés à WebDorado, soit affiché publiquement ou transférée privé: textes, logiciels, du contenu multimédia, e-mails, etc.

Politique de remboursement

WebDorado général ne fait pas de remboursement, que nos produits sont intangibles. Voici les cas où nous considérons comme un remboursement complet:
  • Si vous achetez un certain produit particulier par erreur et ne l'avez pas encore téléchargé à partir de votre compte.
  • Si vous avez trouvé un bogue, contactez notre équipe d'assistance et nous n'avons pas pu résoudre le problème dans un délai raisonnable.
  • Si vous avez un abonnement récurrent, notre système de facturation automatique Vous chargée, alors que vous ne l'avez pas téléchargé le produit après votre période de souscription initiale.
  • Si vous passez à un abonnement de niveau supérieur dans le mois de l'achat initial, nous remboursons la version précédente.
Par conséquent, avant de demander un remboursement donner une chance à notre équipe de soutien pour répondre à votre question.

La possession

Vous ne pouvez pas prétendre à des droits de propriété intellectuelle ou exclusive à aucun de nos produits. Tous les produits sont la propriété de WebDorado.
Exclusion de garantie et limitation de responsabilité sont régies par 15 et 16 points de GPLv3.0 .

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et WebDorado et ses sociétés affiliés, ainsi que leurs dirigeants, agents, employés, partenaires et titulaires de licence de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par une tierce partie liée à ou découlant de votre utilisation ou la mauvaise utilisation des produits WebDorado, votre violation des Conditions d'utilisation, ou votre violation des droits de tiers.
WebDorado se réserve le droit de changer ou modifier Conditions d'Utilisation sans notification préalable.

Vous reconnaissez votre conscience que toutes les suggestions, idées, ou d'autres recommandations (contenu) que vous communiquez et / ou poster à / par WebDorado Site ( "Forum", "Support" ou de "Soumettez votre idée" section) dans tout format est publiquement accessible et WebDorado, ainsi que tout tiers peut avoir accès, de recueillir et d'utiliser ces informations. En communiquant et / ou d'afficher ce contenu, vous accordez WebDorado droits non exclusifs d'utiliser ce contenu à sa discrétion. Vous défendre, d'indemniser et de nous, nos affiliés et concédants de licence, et chacun de leurs employés, dirigeants, administrateurs et représentants de et contre toute réclamation, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris inoffensifs avocats raisonnables ' frais, réclamations de propriété intellectuelles et financières) résultant de WebDorado en utilisant votre contenu ou la combinaison de votre contenu avec d'autres applications, le contenu ou les processus, y compris toute réclamation impliquant l'utilisation, le développement, la conception, la production, la publicité ou la commercialisation de ce contenu.

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