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política de privacidad

Bienvenido a WebDorado (en adelante, "Nosotros", "Nosotros", "Nuestro", "Compañía", "WebDorado", según el contexto). Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad se aplica a todos los visitantes y usuarios que usan o acceden a WebDorado, incluido el sitio web que se encuentra en (https://web-dorado.com), complementos, temas y servicios de WebDorado y cualquier otro producto o servicio que podamos proporcionar y mantener. . Los términos descritos en la Política definen cómo recopilamos, usamos, tratamos y salvaguardamos su información personal y las opciones para que usted controle su información. WebDorado es una empresa registrada en Armenia, con dirección postal: Dorado Web LLC 2 Mayisi 9 st, apt 14 0039 Yerevan, Armenia

Qué datos se recopilan

La información se recopila cuando visita y / o utiliza productos y servicios de WebDorado (por ejemplo, registro, suscripción a servicios, inscripción en un programa de afiliados, colocación de un ticket de soporte, comunicación con WebDorado, etc.).

Registro y cuenta

Se crea una identificación numérica única y se asigna a su cuenta al registrarse.

Acción Datos recolectados Se almacenan los datos Periodo de retención
Creación de cuenta gratuita
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
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Iniciar sesión con Facebook
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Identificación de la cuenta de Facebook
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Crear una cuenta y comprar un producto con tarjeta de crédito directamente en web-dorado.com
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Información de tarjeta de crédito (nombre en la tarjeta, número de tarjeta de crédito, fecha de validez, CVC)

* En el caso de una cuenta existente, solo se recopila información de la tarjeta de crédito

Todos los datos se almacenan en nuestra base de datos Web-Dorado, excepto la información de la tarjeta de crédito, que se envía directamente a PayPal para procesar sus pagos (consulte los detalles en la sección "Terceros"). Los datos personales se conservan hasta que nos solicite eliminar sus datos personales. Tenga en cuenta que si solicita eliminar (finalizar) su cuenta, no se eliminarán sus datos personales de la información de pago. Si desea que se eliminen todos sus datos personales, debe solicitarnos "Eliminación de datos personales"
Crear una cuenta y comprar un producto con la opción de pago de PayPal
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Email de Paypal

* En el caso de una cuenta existente, solo se recopila la dirección de correo electrónico de PayPal.

Todos los datos se almacenan en nuestra base de datos Web-Dorado Los datos personales se conservan hasta que nos solicite eliminar sus datos personales. Tenga en cuenta que si solicita eliminar (finalizar) su cuenta, no se eliminarán sus datos personales de la información de pago. Si desea que se eliminen todos sus datos personales, debe solicitarnos "Eliminación de datos personales"
Edición de información de cuenta / perfil de usuario

* Nota: La información adicional (adicional a los datos proporcionados durante cualquiera de las acciones anteriores) que usted proporciona aquí es opcional. Los datos opcionales incluyen

  • Número de teléfono
  • Tu zona horaria
  • nombre de empresa
  • Sitio web
  • Número de IVA (solo en la UE)
  • Dirección de la empresa
  • Ciudad
  • País
  • Código postal
Todos los datos opcionales se almacenan en nuestra base de datos Web-Dorado. Puede eliminar esta información en cualquier momento de su cuenta.
Agregar método de pago
  • Información de tarjeta de crédito (nombre en la tarjeta, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, CVC)
No hay datos almacenados en nuestro extremo. Los datos se envían directamente a PayPal para procesar sus pagos (consulte los detalles en la sección "Terceros"). Infórmenos cuando necesite que sus datos de pago se eliminen de PayPal.

Suscripciones y Membresías

Acción Datos recolectados Se almacenan los datos Periodo de retención
Membresía del programa de afiliados
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Dirección de correo electrónico
  • nombre de empresa
  • Dirección web
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • País
  • Metodo de pago
  • E-mail de Paypal
  • dirección IP
  • Dirección de la calle (opcional)
  • Ciudad (opcional)
  • Estado / Provincia (opcional)
  • Numero de teléfono (opcional)
  • Código postal (opcional)
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Otro

Acción Datos recolectados Se almacenan los datos Periodo de retención
Uso de nuestros productos gratuitos desde el repositorio de WordPress.org

Nota: todos los datos son opcionales. Puede optar por no proporcionar los datos a continuación.

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • URL del sitio web
Si elige proporcionar los datos solicitados, se almacena en nuestra base de datos Web-Dorado. Si elige omitir, los datos no se almacenan. Los datos personales se eliminan en un mes después de darse de baja por completo de nuestras comunicaciones por correo electrónico
Registro de desactivación

Nota: todos los datos son opcionales. Puede optar por no proporcionar los datos a continuación.

  • Dirección de correo electrónico
  • URL del sitio web
Si elige proporcionar los datos solicitados, se almacena en nuestra base de datos Web-Dorado. Si elige omitir, los datos no se almacenan. Los datos personales se conservan durante un mes
Formulario "Contáctenos"
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Mensaje del mensaje y textos del cuerpo
  • Archivos adjuntos
Todos los datos se guardan en la base de datos de Web-Dorado y en G Suite (consulte los detalles en la sección "Terceros"). Los datos personales se conservan hasta que nos solicite eliminar sus datos personales
Utilizando el servicio Image Optimizer
  • URL de sitios y páginas
  • Sitio IP
  • Imágenes
Todos los datos se almacenan en nuestra base de datos Web-Dorado / almacenamiento en la nube (ver terceros para más detalles). Los datos personales se conservan hasta que nos solicite eliminar sus datos personales. Las imágenes se guardan en caché durante 72 horas.
Solicitud de soporte a través de correo electrónico directo.
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje Asunto y textos corporales
  • Archivos adjuntos
Estamos utilizando G Suite y nuestro sistema patentado de Atención al Cliente. Todos los datos se guardan en la base de datos de Web-Dorado y G Suite (para obtener más detalles, consulte Terceros). Los datos personales se conservan hasta que nos solicite eliminar sus datos personales
Soporte in situ de acceso temporal (administrador, FTP) a su sitio web

Nota * La provisión de acceso es a su discreción.

  • Enlace de página web
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
Los datos (URL, nombre de usuario, contraseña) permanecen en comunicación por correo electrónico entre usted y nosotros. Los datos personales se conservan hasta que nos solicite eliminar sus datos personales. Recomendamos desabilitar el acceso, una vez que se complete la acción de soporte
Publicar contenido (entrada de blog, respuestas / comentarios)
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Sitio web (opcional)
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Intercambio de datos de terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye a las partes que nos ayudan a dirigir nuestro negocio o servir a nuestros usuarios. Intentamos trabajar con esas partes, que se adhieren a los más altos niveles de prácticas de privacidad y seguridad. También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Tercero Datos que proporcionamos a terceros Datos que obtenemos de terceros Datos almacenados en nuestro extremo y durante cuánto tiempo Enlaces a la Política de privacidad de terceros
PayPal
  • Identidad de usuario
  • Información de tarjeta de crédito (nombre en la tarjeta, número de tarjeta de crédito, fecha de validez, CVC)
  • Nombre
  • Email de Paypal
  • País
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Google Analítico

Google Analytics recolecta

  • Dirección IP anonimizada
  • Comportamiento del visitante
Informes que no contienen datos personales N / A google
G Suite Usamos Google / G Suite para procesar todo el correo electrónico interno y la comunicación con nuestros clientes. Su dirección de correo electrónico y los datos proporcionados durante la comunicación se almacenan en los archivos de G Suite. google
Servidores Todos los servidores web y hosting son administrados por nuestro equipo en los servicios Google Cloud, AWS, OVH. Esto incluye alojamiento web, copias de seguridad, base de datos web, almacenamiento de archivos, API y archivos de registro. Nuestros servidores se encuentran en la UE y / o en lugares sujetos a la Decisión de adecuación y / o al Escudo de privacidad UE-EE. UU. google
Amazon AWS
OVH

Servicios integrados

Las inserciones son piezas de contenido de otros sitios web incrustado en nuestro sitio web. Se comportan como si el visitante hubiera visitado su sitio web y pudiera usar cookies o capturar información. Estos servicios pueden recopilar su dirección IP, almacenar cookies en su navegador, incrustar un seguimiento de terceros adicional y supervisar su interacción con ese contenido incrustado y tal. Consulte a continuación el enlace a las políticas de privacidad de dichas incorporaciones en nuestro sitio web: YouTube

Galletas

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio cada vez que el visitante regresa. Las cookies y tecnologías similares (por ejemplo, almacenamiento local) nos permiten autenticarlo, rastrear su comportamiento de navegación, hacer clic en los enlaces, comprar artículos, el tipo de dispositivo, cómo utiliza e interactúa con nosotros y / o ejecutar nuestro programa de afiliados. Esto nos permite ofrecerle más ofertas de productos y publicidad relevante, una mejor experiencia con nuestros productos y servicios, y recopilar, analizar y mejorar nuestro rendimiento. También podemos recopilar direcciones IP para mejorar la seguridad. Tenga en cuenta que las cookies pueden ser colocadas por los servicios de terceros que utilizamos (por ejemplo, Google Analytics). Puede optar por desactivar todas las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán, como la imposibilidad de iniciar sesión en su cuenta.

¿Por qué recopilamos su información?

Toda la información recopilada por WebDorado se usa para fines internos de administrar la empresa, excepto en los casos descritos anteriormente. Recopilamos información principalmente:

  • Para poder brindar servicios
  • Para formar informes para los servicios prestados
  • Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de servicios y ofertas de productos que más le interesan.
  • Para mejorar nuestros servicios a fin de brindarle un mejor servicio.
  • Que nos permita un mejor servicio que en la respuesta a sus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta o similar.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones.
  • Informarle sobre los cambios que pueden afectarlo
  • Para enviar correos electrónicos periódicos con respecto a su orden o de otros productos y servicios.

Protección de la información

Respetamos y nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y hemos emprendido y puesto en marcha algunas medidas físicas, electrónicas y administrativas que nos permitirán cumplir nuestros compromisos. Además, tratamos de trabajar con esas partes, que se adhieren a los más altos niveles de prácticas de privacidad y seguridad. Nuestros sistemas se escanean periódicamente para detectar lagunas de seguridad y vulnerabilidades conocidas a fin de que su experiencia de uso sea lo más segura posible. Su información confidencial está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas y terceros que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben seguir las políticas estipuladas en este documento. Toda la información que proporciona se cifra a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información confidencial. Usted también tiene un rol en la protección de su privacidad. En particular,

  • por favor mantenga sus contraseñas en un lugar seguro y no las comparta con otras personas. Si ha identificado un uso no autorizado de su cuenta u otros problemas de seguridad, contáctenos.
  • En el caso de la administración temporal de soporte en el sitio, el acceso FTP a su sitio web, recomendamos desabilitar el acceso, una vez que se complete la acción de soporte. No utilizaremos el acceso de administrador y FTP proporcionado por usted, para ningún otro propósito, excepto el propósito para el que hemos solicitado acceso sin su permiso explícito.

Sin embargo, debe saber que los métodos de transmisión electrónica y almacenamiento de datos no son perfectos por naturaleza y, por lo tanto, no podemos garantizar una protección absoluta para su información personal. Usamos servidores de terceros para almacenar su información. Ejecutamos un proceso de selección exhaustivo para identificar proveedores de almacenamiento de datos de terceros, que utilizan mecanismos de seguridad estándar de la industria.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio web. Esto puede incluir diferentes funciones de medios sociales (Facebook, Twitter, Google+, Youtube, etc.), widgets. Estos sitios / servicios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Comunicaciones

Podemos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de mercadeo, el vencimiento de su suscripción, problemas de atención al cliente y actualizaciones importantes. Puede optar por no recibir comunicaciones de mercadotecnia / promoción en cualquier momento, desuscribiéndose de ellas. En este caso, perderá información importante sobre WebDorado, sus productos y servicios. Tenga en cuenta que aún recibirá el tipo de comunicación de WebDorado, que consideramos necesaria para la continuidad del negocio y las operaciones de WebDorado y para mantener el alto nivel de los estándares de seguridad. Comunicarse con WebDorado puede implicar, pero no se limita a, un intercambio de información, discusiones e intercambio de información, incluso a través de plataformas de acceso público, como el foro de soporte de WordPress.org. Usted reconoce que es consciente de que la información proporcionada y / o publicada por usted en plataformas de acceso público puede ser accedida por un tercero, recopilada y utilizada o mal utilizada. Usted asume toda la responsabilidad de y compromete a indemnizar y eximir a WebDorado y sus empresas afiliadas, y sus funcionarios, agentes, empleados, socios y concesionarios de cualquier reclamo o demanda que surja en el resultado de que publique información confidencial en plataformas mencionadas anteriormente. Además, reconoce que durante las comunicaciones puede enviar, compartir, sugerir, proponer o poner a disposición de la empresa de cualquier otra forma ideas relacionadas con la mejora de nuestro producto / servicio y / o el desarrollo de un nuevo producto / servicio / funcionalidad. Tenga en cuenta que muchas de las ideas externas enviadas a la empresa ya pueden conocerse o estar disponibles y no ofrecemos compensación por las ideas independientemente de que las conozcamos o las tengamos disponibles o que sean nuevas y cuando la empresa en algún momento opte por practicarlas. . Consideramos que todas las ideas se ponen gratuitamente a disposición de la Compañía, no se espera ninguna consideración y al utilizar nuestros servicios usted acepta estos términos. Usted acuerda liberarnos (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de las reclamaciones y demandas de todo tipo y naturaleza, conocidas o desconocidas, que surjan o de alguna manera estén relacionadas con sus ideas puestas a disposición del empresa. También acepta no ejercer los derechos morales de los autores contra la Compañía. Considere estos términos y condiciones antes de poner una idea a disposición de la empresa.

Sus derechos sobre sus datos

Respetamos su derecho a ser informado y tener acceso a sus datos que nos ha proporcionado, así como a su derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.

Para tal fin:

  • Cuidamos mucho para garantizar la seguridad de los datos personales que ha compartido con nosotros (consulte la sección "Protección de la información").
  • Intenta minimizar los datos personales que recopilamos
  • Informarle sobre qué datos personales se recopilan y solicitar su consentimiento para hacerlo
  • Siempre que sea posible, brinde una opción para elegir no proporcionarnos sus datos
  • Opción para cambiar y actualizar sus datos personales, siempre que sea posible
  • Hemos puesto en marcha mecanismos y soluciones, para exportar y proporcionarle sus datos personales que conservamos, a petición suya
  • Hemos puesto en marcha mecanismos y soluciones, para eliminar sus datos personales que conservamos, a petición suya

Puede comunicarse con nosotros en support@web-dorado.com para solicitudes relacionadas con nuestros compromisos anteriores. Podemos solicitar confirmar sus solicitudes enviando un correo electrónico a su cuenta de correo electrónico registrada con nosotros.

Qué procedimientos de violación de datos tenemos en el lugar

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger y proteger su información transmitida a través o almacenada en nuestras bases de datos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto. No podemos garantizar totalmente que la información que nos proporcione no sea violada. En caso de que se produzca una infracción o que pueda verse comprometida, le informaremos por correo electrónico dentro de las 72 horas posteriores a que nos hayamos enterado del evento. También informaremos dicho incidente a cualquier autoridad de protección de datos requerida. Trabajaremos estrechamente con los usuarios afectados, para determinar los pasos necesarios para emprender y cómo evitar cualquier evento similar en el futuro.

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California

CalOPPA exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o compañía en los Estados Unidos (y concebiblemente en el mundo) que opere servicios en línea que recopile información de identificación personal de los consumidores de California que publique una política de privacidad conspicua en su sitio web. aquellos individuos o empresas con quienes se comparte. - Ver más

De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima. Una vez que se haya creado esta política de privacidad, agregaremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de ingresar a nuestro sitio web. Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra 'Privacidad' y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la Política de Privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad. Los usuarios pueden cambiar su información personal iniciando sesión en su cuenta.

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No rastrear?

Respetamos las señales de No rastrear y No rastrear, plantamos cookies o usamos publicidad cuando un mecanismo de navegador No rastrear (DNT) está en su lugar.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de los Estados Unidos, aplica la Regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.

Ley de CAN SPAM

La ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, les da a los destinatarios el derecho a que se les detenga el envío de correos electrónicos.

Para estar de acuerdo con CAN SPAM, aceptamos lo siguiente

  • No utilizar temas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  • Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Supervise los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para verificar el cumplimiento, si se utiliza alguno.
  • Honre las solicitudes de cancelación / cancelación de suscripción rápidamente.
  • Permita que los usuarios cancelen la suscripción utilizando el enlace al pie de cada correo electrónico.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento y es responsabilidad del Usuario verificar periódicamente esta Política de Privacidad. El uso continuo por parte del usuario de nuestros servicios después de que publiquemos cualquier modificación a la Política de privacidad en esta página constituirá el reconocimiento por parte del Usuario de las modificaciones y el consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de privacidad modificada. Si realizamos algún cambio sustancial a esta Política de privacidad, podremos notificarlo a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

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