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Términos de Servicio

Bienvenido a WebDorado, una empresa especializada en el desarrollo y venta de plugins de WordPress, Temas WordPress, Joomla Extensiones y Módulos de Drupal (productos de aquí en adelante). Los presentes Términos de Uso regula la relación entre WebDorado y los clientes (en adelante, Usted). Mediante el uso de productos WebDorado ya sea gratuito o de pago, Usted está de acuerdo con los términos y condiciones que se especifican en este documento. WebDorado productos están licenciados bajo la GPLv2 (o posterior) de licencia. El siguiente documento es adicional a la licencia de productos y está destinado a proporcionar más detalles.

Registro de cuenta

El registro no es necesario para la navegación y la investigación de página web WebDorado. Por otra parte, le proporciona la oportunidad de utilizar demostraciones de productos para explorar la funcionalidad completa de productos y hacer la compra más informada. Sin embargo, para poder hacer la compra debes registrarte. Hay dos opciones de registro a su disposición:
  • Creación de una cuenta a través WebDorado página de registro
  • La inscripción se hace al mismo tiempo, mientras que usted realiza una compra
Una vez registrado, recibirá un correo electrónico con instrucciones adicionales.
La cuenta le permite acceder a los productos comprados, su historial de pagos, facturas, lista de yous tarjetas de crédito y recibir promo ofertas de WebDorado.

Pago y Entrega

WebDorado acepta todas las tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard, American Express o Discover, así como PayPal. Tenga en cuenta que PayPal puede requerir alguna información adicional, dependiendo de su ubicación geográfica. La fijación de precios para los diferentes suscripciones se menciona en las páginas de productos respectivos.
Una vez que hemos recibido el pago, usted recibirá una carta de confirmación del pago después. Después de la recepción carta de confirmación Puede acceder a los productos adquiridos y las facturas de descarga utilizando los datos de su empresa.
WebDorado reserva el derecho de cambiar el precio para sus suscripciones, en cualquier momento y sin notificación previa. Es su responsabilidad revisar regularmente el sitio web WebDorado por cambios de precios.

Suscripciones

Tenemos tres tipos de suscripciones para un producto:
  • Personal - proporciona acceso a soporte para 1 dominio y actualizaciones durante 6 meses
  • Negocios - proporciona acceso al apoyo para el 3 de dominio y actualizaciones por 1 año
  • Desarrollador - proporciona acceso al soporte para un número ilimitado de dominios y actualizaciones por 1 año
  • Los temas son una excepción, ya que Usted las puede utilizar en tantos sitios como desee, pero de apoyo / actualizaciones está limitado a 6 meses después de la compra.
Podrá seguir utilizando el producto después de la expiración del período de actualización / apoyo, pero sin tener acceso a las actualizaciones y más apoyo.
Las suscripciones de nuestros productos son principalmente la vez. Usted paga una vez y puede usar el producto. Antes de la expiración de su período de suscripción Recibirá recordatorio para renovar la suscripción. Para los clientes leales que podemos ofrecer el descuento para las renovaciones. Algunas de las suscripciones de nuestros productos están en base recurrente pago. Usted puede cancelar la suscripción recurrente y seguir utilizando el plugin en uno términos suscripciones. Es su responsabilidad verificar el tipo de pago por el producto que usted compra. La información sobre el tipo (recurrente o una vez) del pago está disponible en la página del producto y en su lista de pagos cuenta PayPal también.

Actualizaciones

Nuestro equipo hace todo lo posible para asegurarse de alto nivel de funcionalidad y satisfacción del cliente de los productos WebDorado. Para este propósito nuestro equipo publica periódicamente actualizaciones de los productos para asegurar la compatibilidad con los navegadores, WordPress diferentes versiones, plugins de terceros, temas, correcciones de errores y el avance global del producto. Dependiendo del tipo de suscripción Usted ha elegido, la duración de su acceso a las actualizaciones / soporte puede oscilar entre 6 meses y anual. Dado que la frecuencia y cantidad de las actualizaciones depende de un producto en particular, la demanda del usuario, se sintió la necesidad y los recursos disponibles y el alcance WebDorado, WebDorado se reserva el derecho a decidir sobre el número, tipo y frecuencia de las actualizaciones de producto en particular. Usted recibirá notificaciones sobre las actualizaciones disponibles y aún pueden descargar la actualización de su cuenta.
Si su suscripción ha expirado, no será capaz de acceder a las actualizaciones, mientras que el título de propiedad del producto adquirido será titular en Ti y Usted será capaz de utilizar el producto "tal cual", de acuerdo con la licencia del producto.

Soporte

WebDorado valora la satisfacción del cliente y por lo tanto se ha establecido un equipo de profesionales para proporcionar apoyo a la calidad y la asistencia técnica a sus clientes. Usted compra los productos WebDorado "tal cual" descrito en la página web WebDorado y no es responsable si el producto no funciona de la manera que le gustaría que funcione. Sin embargo, WebDorado pondrá esfuerzos para proporcionar usted con la asistencia técnica en cualquier WordPress, tema Joomla, Drupal directamente relacionada con nuestros productos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier consulta a nuestro equipo de soporte que consideramos fuera del alcance de WebDorado o un trabajo de encargo compleja. Aquí están algunos casos de rechazo incluyendo, pero no limitados a, los siguientes:
  • El equipo de apoyo no puede confirmar la compra del producto con el apoyo de las credenciales utilizadas para abrir el ticket de soporte
  • El producto soportado se modifica o modificado para requisitos particulares por usted o un tercero contratado por el Usted, o la descarga e instalación de una fuente de terceros
  • Preguntas o problemas relacionados con cómo desarrollar o personalizar un producto que requeriría código fuente escrito personalizada para resolver el ticket de soporte
  • El desarrollo de software o diseño de sitios web
  • Despliegue de productos admitidos en una configuración de hosting sin soporte o entorno operativo
  • El uso de una versión de WordPress que es más reciente que la versión estable liberada públicamente
  • Conducta poco cooperativa, poco profesional, o abusivo por parte de Usted

Usted es responsable de que tiene hasta la fecha de copia de seguridad de su sitio web, incluyendo todos los datos antes de dar acceso al personal de apoyo de WebDorado. WebDorado no se responsabiliza de sitio que se está abajo o la pérdida de datos.

Hemos desarrollado directrices para apoyar a nuestros usuarios y les animamos a investigar nuestra documentación técnica y otras guías de instrucción, antes de contactar con nuestro apoyo el apoyo del equipo directly.Our está disponible a través de correo electrónico y / oa través de nuestro Formulario de contacto . Nuestro equipo de soporte suele responder a sus preguntas dentro de las 24 horas. Excepción podría ser los fines de semana y días festivos.

APIs de terceros

Algunos de nuestros productos utilizan APIs de terceros (incluyendo, pero no limitado a las integraciones de Pasarela de Pagos, integraciones con redes sociales y otros servicios en línea), sobre la cual WebDorado tiene ningún control y por lo tanto no puede tener responsabilidad. Esto puede dar lugar a problemas técnicos, que suelen ser corregidos por nuestro equipo en un plazo razonable.

Compatibilidad

Estamos comprometidos a asegurar que nuestros productos son compatibles con las versiones más recientes de la CMS y los navegadores utilizados. Puede haber casos fuera de nuestro control cuando el navegador no es compatible con ciertas normas, que a su vez puede dar lugar a la funcionalidad parcial de nuestros productos. Del mismo modo algunos otros problemas de incompatibilidad pueden surgir con los plugins de terceros, temas, etc. Para estos casos nuestro equipo ofrece soluciones en un plazo razonable.

Usuario Originado contenido

Usted es responsable de cualquier tipo de información cargada y / o enviado a WebDorado, ya sea públicamente o se transfiere de forma privada: texto, software, contenido multimedia, correos electrónicos, etc.

Politica de reembolso

WebDorado generalmente no hace reembolsos, ya que nuestros productos son intangibles. Estos son los casos en los que consideramos un reembolso completo:
  • Si usted compra algún producto en particular por error y aún no se ha descargado desde su cuenta.
  • Si encontró un error, contacte a nuestro equipo de soporte y no pudimos resolver el problema en un plazo razonable.
  • Si usted tiene una suscripción recurrente, nuestro sistema de facturación cargada automáticamente usted, mientras usted no ha descargado el producto después de su período de suscripción inicial.
  • Si actualiza a una suscripción de nivel superior dentro de un mes de la compra inicial, le devolvemos la versión anterior.
Por lo tanto, antes de solicitar un reembolso dar una oportunidad a nuestro equipo de apoyo para hacer frente a su problema.

Propiedad

Usted no puede reclamar derechos de propiedad intelectual o exclusiva a cualquiera de nuestros productos. Todos los productos son propiedad de WebDorado.
Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad se rige por 15 y 16 puntos de GPLv3.0 .

Indemnidad

Usted se compromete a indemnizar y mantener WebDorado y sus filiales, y sus oficiales, agentes, empleados, socios y licenciatarios de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero a causa o como resultado de su uso o el mal uso de los productos WebDorado, su violación de los Términos de uso vigentes, o su violación de los derechos de terceros.
WebDorado se reserva el derecho de cambiar o modificar los actuales Condiciones de Uso sin notificación previa.

Usted reconoce su conciencia de que todas las sugerencias, ideas, u otras recomendaciones (contenido) que se comunique y / o publique en / a través de WebDorado Sitio ( "Foro", "soporte" o de "Enviar su idea" sección) en cualquier formato es públicamente WebDorado accesible y, al igual que cualquier tercero pueda tener acceso, recopilar y utilizar esta información. Mediante la comunicación y / o publicación de dicho contenido Concedes WebDorado derechos no exclusivos para utilizar dicho contenido a su discreción. Va a defender, indemnizar y mantener a nosotros, nuestras afiliadas y licenciatarios, y cada uno de sus respectivos empleados, funcionarios, directores y representantes de y contra cualquier reclamación, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo inocuo abogados razonables ' honorarios, reclamaciones de propiedad intelectual) y financieros derivados de la utilización de su contenido WebDorado o la combinación de su contenido con otras aplicaciones, contenido o procesos, incluyendo cualquier reclamo que involucre el uso, desarrollo, diseño, producción, publicidad o comercialización de este contenido.

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